访问者离开了你的网站?这里有10个原因可能导致了这种情况和5个技巧来帮你降低高跳出率。
高跳出率这是站长论坛每天都会被提到的问题。这让网站运营者的神情紧张,也让分析师们忧心忡忡。
你看着自己的网站统计分析,眼睛睁地大大的,自己问自己:“为什么我的网站跳出率这么高?”
什么是跳出率?
跳出率(Bounce rate)是指在浏览了你的网站上的一个页面后离开你的网站(“跳出”回到了搜索结果或相关网站)访问者的百分比。
甚至当用户在页面上闲置超过30分钟时也会发生这种情况。
为什么说高跳出率不好呢?“高跳出率”是一个相对的术语,这取决于你的公司目标定位是什么,以及你的网站是什么样的。
跳出率低也会成为问题。
根据RocketFuel的研究,大多数网站的跳出率在26%-70%之间。根据他们收集的数据,提供了一个跳出率评级系统
25%或更低:网站统计可能出了问题,导致用户不能正常跳出
26-40%:非常好
41-55%:平均水平
56-70%:高于平均水平,但根据网站不同,可能对于新闻网站来说也比较有意义
70%以上:非常差,或者网站出了问题导致跳出率过高。
你的网站总体跳出率将会出现在百度统计的“跳出率”中。
以下是10个高跳出率常见的原因,以及如何解决这些问题的方法。
1.页面加载慢
百度重新关注网站速度,特别是作为闪电算法的一部分。
加载缓慢的页面对于跳出率来说是个大问题。
网站速度是百度排名算法的一部分。百度希望能给用户带来正面体验的内容,他们意识到速度慢的站点会带来糟糕的用户体验。
用户希望快速获得他们想要的内容,如果页面加载时间超过2秒钟,用户可能会厌恶并离开。
使用17ce或者百度统计的网站速度诊断,检查下你的页面速度(整体和单独页面),它们会为您提供针对当前站点的建议,比如压缩图像、减少第三方脚本以及利用浏览器缓存等。
2.登录页面
有时候你的内容足够有用,人们可以很快得到它们需要的解决方案,然后跳出!
这可能是一件美妙的事情。
也许你已经实现了内容营销者的梦想,创造出令人敬畏的内容,让他们在短短几秒钟内就得到了有效的内容。
更多时候,你有一个登陆页面,它只需要用户做一个简短的验证。
如果用户在页面上花费了几分钟或者更多的时间,这将会向百度发送一个积极的信号,就是他们发现您的页面与用户的搜索查询高度相关。
可是用户在页面上花费的时间少于1分钟(这可能是个经过适当优化的登录页面),可以考虑在登录页面后面增加一些吸引用户的内容(比如行业相关的视频或资讯)。
3.少数网页的不成比例“贡献”
如果我们对上一小节的示例进行拓展,您的站点上可能有几个页面对站点的总体跳出率做出了不成比例的“贡献”。搜索引擎很擅长识别它们的区别。
如果你的单一CTA着陆页(call-to-action landing page,也就是我们说的营销落地页或者说执行页)能够合理地满足用户需求,并导致用户们在进入营销页后能够快速跳出产生购买行为或者登陆行为,而你的详情页的跳出率比较低,那么你应该好好分析一下,是否某些高跳出的网页不应该导致大量用户快速跳出呢?
打开百度站长平台,进入数据统计>流量与关键词,导出数据到Excel表格后按跳出率排序。
亚瑟科技的经验是确定有效页面的最小容量阈值,选择对你有意义的网页,不管是100访问还是1000访问,然后对超过100次或1000次的页面进行过滤(这个看网站本身流量,总体原则选超过网站一定访问比例的页面筛选),最后我们对超过70%以上跳出率的网页进行优化即可。
4.误导的标题或描述
扪心自问:你的网页内容是否被你的标题和描述准确地概括了呢?
如果不是!访问者可能会认为你的内容是文不对题的,那么他们就会跳出网页回到搜索列表中查找其他答案了。
不管这事一个无心之过,还是您试图通过“关键词优化”来制造“点击诱饵”欺骗搜索引擎,然而幸运的是,这个问题很容易解决
要么检查你的网页是否文不对题,可以调整标题或描述,也可以重新根据标题写内容,以此来精准解决用户搜索需求。
你也可以检查搜索引擎自动生成你的描述是否合理?如果搜索引擎自己抓取的描述不合理,你可以采取措施来弥补
5.空白页或404
如果你的跳出率非常高,而且用户在页面上花费的时间还不到几秒钟,那么很有可能你的网页是空白的或者返回404,又或者没有正确地加载。
检查您的用户常用的浏览器和设备配置(例如,pc和手机的safari,chrome等等),来测试用户体验。
你可以自己解决这样的问题,或者找个技术来解决问题,如果任由这样的结果延续下去,搜索引擎将会删掉自然排名中的您网页的数据。
6.垃圾外链的负面优化
你可能站内优化做到接近完美,自然排名流量达到了正常或低跳出率,但仍然有高跳出率来自于站外链接。
外链网站可能会导入质量较差的访客流量,或者链接的锚文本与上下文不对称。
如果能联系到发布者、编辑或者网站管理,就礼貌地要求他们删除你网站的链接——或者更新相关、有意义的内容也行。
遗憾的是,这些网站可能本来就想给你做垃圾外链,通过负面SEO策略来降低你的排名,甚至就是因为好玩才这么干的。
例如,他们可能链接到你的“收养小狗指南”文章,附上“快速致富计划”的锚文本
你仍然应该礼貌的要求他们删除链接,但同时有必要,在站长平台>反馈中心,反馈垃圾链接
否认这个链接不会降低你的跳出率,但这会告诉搜索引擎,当决定你的网站质量和相关性时,不要考虑这个网站的链接。
7.淘宝客网站或单页面网站
如果你是代理商或者淘宝客之类的运营人员,你的网页重点可能要刻意地将访客引流到商家平台的网站。
在这种情况下,如果网站有较高的跳出率,那您就是顺利地完成了工作。
类似的情况是,如果你有一个单页网站,比如说是一个电子书pdf或者一个简单的产品系列介绍网站。这种常见的网站有极高的跳出率,因为是单页面,那么就没有内页可以跳转。
记住,谷歌通常判断一个网站是否做得好,是否满足了用户的意图,即使用户的查询得到了非常快的解答并跳出,那么它也会做对应的分析,比如用户得到结果之后关闭了搜索框,那么你的单页面网站就是有价值的;反之,用户看了你的单页面网站后迅速跳出,并在搜索结果里面寻找其他可能解决他问题的网页,这样搜索引擎就会判断你的网站对用户来讲没什么价值。
如果可以的话,你可以将单页面网站的不同部分看做不同的页面,调整好单页面的布局可以有效降低网站跳出率。
8.优化不足的内容或低质量文章
访客从你的网站跳出,可能是因为你的内容很糟糕。仔细检查你的网页内容,叫上你最有判断力和最诚实的朋友或同时一起检查。
一种情况是你的内容很好,但是你没有针对移动端或你的目标受众进行优化。
举个例子,你的句子是否很简单呢(想想初高中生与博士生的文章对比)?你的回答能干脆利落地解决用户问题吗?你有没有做到图文并茂呢(防止被同行采集的同时,让用户阅读更轻松!)网络写作不同于出版刊物写作,提高你的在线文案写作能力,增加访客阅读内容时间是关键词。
另一种情况是你的内容整体写得很差,或者您的读者根本不关心的问题,亚瑟科技这里建议您雇佣或者外包一个自由撰稿人或内容策划师,他们可以把你的想法打造成强大的内容
9.差的或糟糕的用户体验
您是否用广告、弹窗或电子邮件订阅来狂轰滥炸人们
对于市场或营销团队来说,这种CTA(call-to-action)是最有成效的,但也是最让用户反感的策略。
百度搜索的核心要素都是关于用户体验——用户体验是排名因素,也会影响用户的幸福感。
作为网络营销人员,我们需要对自己的网站了如指掌。
我们很容易设计对我们来说似乎很直观的东西,但对用户来说却并非如此,确保您避免这样常见的设计错误,请让前端或用户体验设计师检查网站,让这些问题暴露出来并解决。
10.网页对移动设备不友好
虽然我们知道拥有一个移动适配的网站是很重要的,但是在现实生活中,这种做法并不总是被遵循。
即使在最近的2018年,一项研究发现,25%的顶尖网站对移动设备并不友好,如果网站没有针对移动端优化会让站点在移动设备上看起来很不好,并且网站加载速度也不够快。
这是一个高跳出率的重要因素
即使你的网站采用响应式设计的,仍然有可能活动页面对用户来说也并不友好。有时,当页面被压缩成移动格式时,一些重要信息会被隐藏起来。
假设网页没有提供用户所需要的内容,他们就会返回百度。如果你看到一个跳出率很高的网页,但是你没有发现任何问题,那么你就在你的手机上测试它,一般来说这种站点移动端阅读体验是很差的。
反过来也是同理,确保你的网站在PC、平板和移动端及辅助设备中易读和浏览。
【版权与免责声明】如发现内容存在版权问题,烦请提供相关信息发邮件至 lnkj@3173.top ,我们将及时沟通与处理。 本站内容除了3117站长服务平台( www.3117.cn )原创外,其它均为网友转载内容,涉及言论、版权与本站无关。