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淘宝物流异常提醒还能收到货吗?会自动签收吗? 物流异常提醒多久能收到货

发布时间:2023-08-06 10:44:03 浏览次数:165次

淘宝物流异常提醒还能收到货吗?会自动签收吗?今天小编为你们带来淘宝物流异常提醒的功能,赶紧一起来看看你可能遇到的情况吧~

出现物流异常有很多种可能,所以在很多时候我们不知道怎么处理,但是快递出现问题的时候,就会问物流异常提醒,以及显示货品不更新的情况。

为什么物流异常?

如果快递显示揽件异常,其实,大家可以联系一下快递公司询问一下原因,面面的原因。因为揽件异常,可能是因为超过了规定时间,会自动签收,所以,大家可以放心。

会自动签收吗?

物流异常是不会自动签收的,有时候是因为快递公司的问题,快递员会自动签收,只是在快递员手中,才会出现实际的物流信息,这时候,他们将错误的物流信息,填写成不修改的,或者丢失的,对快递公司的印象和服务质量承担责任。

淘宝物流异常提醒还能收到货吗?会自动签收吗? 物流异常提醒多久能收到货  第1张

3、延迟发货的处理

在春节期间,各个物流公司的订单因为本次调整将价格同步至消费者的订单中去,所以消费者可以在平台上申请延迟发货。但是如果商家在发货后以小店状态为准,这时候消费者可以进行投诉,而且订单一般情况下不会介入。

4、虚假发货和虚假轨迹的处理

虚假发货是指商家上传至订单中的物流单号后的24小时内,物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;虚假发货包括但不限于以下情形:

淘宝物流异常提醒还能收到货吗?会自动签收吗? 物流异常提醒多久能收到货  第2张

(1)商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;

(2)商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息(若同一物流单号存在多条揽件信息的,则依据最后一条揽件信息的时间来判断);

(3)商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;

淘宝物流异常提醒还能收到货吗?会自动签收吗? 物流异常提醒多久能收到货  第3张

(4)其他订单物流信息异常的情形。


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