1、确实很无赖的卖家胜算当然你大但是也要有投诉的技巧如果退货前你没按淘宝流程走，先申请退款等待卖家同意在退货填写退货快递运单号卖家确认退款那就吃哑巴亏了不过有运单号和聊天记录证据也可以，但就自找麻烦；淘宝客服主要是看证据，没有刻意偏袒的情况，有的时候因为没有证据卖家买家都有受冤枉的时候你这种情况投诉是没有问题的，属于质量问题应该是卖家承担运费的，卖家一般会特别在意差评投诉了；不满意可以退换货的，另外就是第三方平台是独立机构，在维权方面第三方对诉讼双方公平独立的。

2、亲，换货就是延长收货时间啊，一直延长到你收到换好的货为止才确认收货代购这事，你最好及时跟进快递信息，收到货了也尽快联系买家本人询问质量情况，以免出现纠纷无法解决有问题最好要拍照你跟买家不是同一个城市的；别想了，亲身经历来答，偏向买家首先从闲鱼角度来说，肯定希望留住顾客，这样才能发展下去嘛然后我个人经历来看，作为卖家上过小法庭投票规程很诡异，开始的两个小时，总共只有两票，全都给我的后来的两个半小时内；卖家，特别是商城的卖家，是要给TB交钱的，所以小二一般偏向他们反正我经常买东西，也出问题了几次，每次投诉都是我输了；一般来说小二都是偏向卖家的，不过真的出现问题还是会处理的，尽量协商吧；综上所述，在淘宝购物产生了购物纠纷，该纠纷买卖双方无法达成一致，需要淘宝客服作为第三方来介入处理有时淘宝客服比较偏向于买家的所以给卖家误判的案例也会多一些淘宝介入后小二判定结果可以申诉的，对工商部门进行举报。

3、淘宝介入一般谁提供的证据资料合理，谁就能赢淘宝介入是依据双方提供的证据对哪个有利，淘宝就判断谁赢的，淘宝判定依据也是以证据说话，做为第三方的他们更注意的是证据，能看得到的证据如果有纠纷要注意把每一个对自己；退货时的快递单照片作为凭证，然后发起退款就可以了这个退款申请你申请淘宝介入，小二介入后会要求卖家退款哪里还有小二会偏向卖家的说法现在小二介入不是公平处理，都是帮着买家殴卖家的节奏啊；有折中的方案就是小二觉得，卖家没做错，买家也没问题，但是沟通不了最后，淘宝不给买家退款，取消买家退款然后淘宝官方直接赔偿给买家，而这个钱，是淘宝出的，和卖家没关系举个例，这边买过一张桌子，花了上千元。

4、淘宝新规的话，当然是会更偏向于买家的，因为它本来就是说是一个平台嘛，可能以买家为主的，就是说客户是最重要的；定制产品淘宝介入通常都是买家赢但是，若是卖家有足够的理由和资料，能够证明自己没有错，淘宝小二还是公平的站在卖方一边，因为有些人为了贪图小便宜，明明已经符合买方的要求，还给商家差评，说得轻一点的就是贪图小便宜；淘宝售后的天猫客服介入是帮消费者热点事件 安全事件 阿里巴巴旗下的淘宝认为微信出台了一些针对淘宝商品和淘宝卖家在微信进行营销的限制措施，随后其官方以卖家利用微信营销运用骚扰用户为由，封杀了微信营销帐号，并且指出微信；对双方都有利，特别是针对于新店来说新店本来就没有多少资金来作弊这样就可以屏蔽那些作弊的大店了针对于买家来说能够确保买到货真价实的产品 是更好的。