网购商品由快递公司发货，发货后需要收件人签收。但也有朋友经常遇到明明没有收到货，快递却显示已经签收的情况。这是怎么回事？

在这种情况下，你需要看看物流信息中的签收信息细节是如何显示的。也就是说，要看是谁签收的。有的朋友会觉得谁签收都一样，反正没签收。其实是有区别的。下面就来说说吧。

如果显示是快递网点、驿站、代收点等签收的。，只要说明不是一个人签收就行。那么严格来说只是收藏。收藏可以理解为接受者没有拿，先帮接受者保管的意思。严格来说，未经同意代收货款是不规范的，但是代收没有影响。如果需要送货上门，直接联系配送员或者不介意直接到代收点取货即可。

如果显示是一个人(如同事、本人、家人等。)谁签收，那么快递公司或者淘宝等购物平台都视为收件人签收。

没有快递送过来为什么还要签收？

签收的物流信息是由快递员或者快递网络自己录入系统的，也就是说即使收件人不取，快递员也可以自己录入签收信息。当然，如果收件人输入了签到信息却什么都没得到，这就是非法操作，叫做虚假签到。

这种情况我该怎么办？

通常情况下，就算没关系，快递员也会找时间主动送，但可能会慢一点，因为假签收也可能是快递员在还没能送到之前就弄虚作假，然后违规签收。考虑到物流显示收货，建议及时联系快递员了解具体情况，基本收到快递。

如果一直联系不上，或者无法与快递员沟通，或者实在无法接受虚假签收，可以联系快递公司官方电话投诉。因为快递网点或快递员违规签收，快递公司会对快递网点或快递员进行处罚。

如有问题，建议先沟通。沟通可以解决大部分问题。