近日,著名电商主播辛巴在泰国下跪、向全国网友道歉的事件,在网络上掀起了波澜。
说起辛巴,电商圈以及许多网友们知道,他被誉为“电商一哥”。
近几年,作为电子商务衍生的一种购物方式,直播电商如火如荼,如同一股巨大的红柳,席卷全国各地、商业各领域,成为人类互联网应用发展史上的又一个大观、奇迹。
在这个过程中,镜头前的电商主播也成为焦点之一,不少人在这个平台上玩得风生水起,迅速成为“网红”,名利双收。
在这个新的浪潮中,商业文化深厚、繁荣的大湾区,尤其是千年商都的广州,成为直播电商的重要阵地。
辛巴就是这个阵地的代表性人物之一。
辛巴本名辛有志,1990年出生于黑龙江省哈尔滨市,后来在广州成立了一家贸易公司,自创品牌推广。辛巴将广州作为大本营,进入电商行业后,迅速崛起。
举两个战绩,就可以一窥辛巴的电商带货能力。
2019年9月26日,辛巴仅用10分钟,使海鸭蛋订单数量突破15.6万单,单品销售额突破327.4万元 。同年,2019年“双十一”期间,创下个人佳绩21亿+销售额。
由此,各种赞美、社会荣誉,纷至沓来。
例如获评2019年度天猫金妆奖“年度红人”奖、2020年4月被授予第22届“黑龙江省青年五四奖章”,2020年7月当选黑龙江省青年电子商务协会会长,并被聘任为“黑龙江省农产品推广大使”……
于是,辛巴成为以东北人为主力军的直播电商圈的“王者”,被誉为直播电商行业的领军人物。
盛名之下,当然会有丰厚回报。
例如粉丝量。辛巴在*手平台发迹,被称为“一哥”“台柱子”,粉丝量在本文发稿时显示为9198.2万人。
据说他在全网的粉丝量早已过亿。因而有了“每十几个中国人中,有一个是辛巴粉丝”的说法。
再说身价,有多种说法。其中一个流行的说法是,同为*手平台元老级网红的“二驴”曾经在一次直播中说过,辛巴的公司一年销售额有300多亿元,即使按10%的利润率算,一年就能赚30亿。
有心的网友们也计算过,辛巴的身价最起码已超过了500亿。
辛巴的富有,从他的一掷千金的行为可以看出来。
2019年8月,也就是辛巴发迹不久,他和初瑞雪举办了一场大型婚礼。
这场婚礼引人瞩目,柳岩、胡海泉担任婚礼司仪,嘉宾有成龙、王力宏、邓紫棋、张柏芝等一众明星,轰动一时。
社会上纷纷猜测这场婚礼的费用,有媒体说是这场婚礼花费七千多万元。但是辛巴后来说只花了3000多万。
2020年1月,为助力抗疫行动,辛巴捐献1.5亿元,其中1亿元捐给武汉慈善总会,另外5000万元成立辛选抗疫专项基金。
2021年3月27日,辛巴团队进行直播时,其旗下的广州市白云区辛选直播基地附近,有一批保安“封路”,来往行人和车辆均被阻拦、接受盘问,造成了附近道路封堵。
此事被网友曝光后,广州白云区黄石街道办则称,网友反映的情况是街道根据企业活动报备所作出的人车分流预案,并对受影响的市民致歉。
对于此事,人民网等媒体也发表了评论。
通过此事,辛巴的社会影响力可见一斑。
那么就会有人问了:辛巴如何发家致富的?如何一步步走向人生成功的?
这有多种版本,本文在此不多说,只说说辛巴最受瞩目也最受争议的一点--擅长道歉。
我盘点了一下,近几年媒体公开报道的辛巴几次著名的“道歉”事件。
燕窝事件
2020年10月,有网友吐槽,辛巴在直播间里售卖的燕窝产品是假货。
随后,职业打假人王海高调介入,发布了一份检测报告称:“经过检测,茗挚碗装风味即食燕窝产品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,确认该产品就是糖水。”
经过一番争议之后,最后辛巴在其社交账号表示,在直播间推广销售时确实存在夸大宣传,对此次燕窝事件深表歉意。而且,辛巴在直播间哭着道歉,称自己感到内疚,也很自责。
最终,辛巴方面宣称召回直播间已销售的57820单、销售金额 1549.576万元的燕窝产品,并且愿意承担“退一赔三”责任。
这个事件使得社会舆论哗然,如日中天的辛巴人设崩塌,遭受了猛烈地抨击。毕竟此事并不是简单地只靠道歉、经济赔偿能解决的。
有媒体和法律界人士认为,电商直播在法律上属于商业广告活动,平台和主播应承担“广告代言人”“广告发布者”的责任。
但是,这个事件最后,辛巴并无牢狱之灾,广州市场监管部门对辛有志作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。
辛巴为此沉寂了一段时间。
复出下跪事件
2021年3月23日,辛巴被平台封号60天期满后,高调复出。
他连发两段视频,宣布自己将在3月27日中午12点正式回归。
在视频中,他单膝下跪,带领其妻初瑞雪和全体主播集体鞠躬,齐声高喊“接所有用户回家!”。
这两段视频的播放量,累计超过1亿次,轰动一时。
而更轰动的是,数据显示,辛巴在27日的复出直播活动中,共上架106件商品,总销售额达20.43亿,总销量达1598.79万。
东方甄选玉米事件
2022年9月19日,辛巴在直播间中开炮:某些直播间卖高价产品,还标榜“谷贱伤农”,这纯属是在欺骗老百姓;一盒8穗(根)的玉米能卖到50块钱,地里出来就7毛钱一穗,到最后价格加到6块钱,自己公司利润能占到40%,他们太虚伪了。
辛巴质疑,这是打着助农的旗号赚取暴利,而非帮助农民谋利。
“谷贱伤农”是新东方电商当红主播董宇辉的口头禅,由此也上过热搜,显然辛巴这次炮口有所指向。
很快,董宇辉在直播间做了回应,大概意思是他们卖的玉米品质好、进价高,还有一些中间商需要赚钱,所以卖到6块钱一根很正常,董宇辉最后还说了句:“真是一群啥也不懂的人,在胡说八道。”
一个是资深电商主播,一个是新晋爆红的电商新秀,围绕商业道德高地,隔空对战,引起了网络围观。
一些网友也忍不住参战。当然这其中有辛巴、董宇辉各自的粉丝。
这次,辛巴的出发点很善良,在维护农民利益;而且作为东北人,他说的似乎更了解实情。因而赢得了很多网民支持。
但是最终结局有点意外,是辛巴在直播间道歉了。
他称自己被错误的信息蒙蔽了双眼,格局小了,但是他加了句挽回尊严的话:“我说的可能是对的,但是我说的方式可能是不太适合的。”
泰国电商事件
2023年5月7日,依然顶着“国内头部直播电商主播”头衔的辛巴,在泰国开播,和泰国各大品牌负责人一起推荐泰国好物,这也是辛巴名下电商品牌“辛选”进军海外、布局跨境电商的第一站。
辛巴团队这次严阵以待,辛巴带着几个骨干成员远赴泰国,包括号称“国内女电商第一人”、拥有8000多万粉丝的“蛋蛋”,号称“国际名模”、拥有5000多万粉丝的“时大漂亮”、拥有近6000万粉丝的“大胃王猫妹妹”等。
泰国街头的显要位置布满辛巴头像的宣传海报,辛巴带领团队高喊“到泰国直播带货,三天内清空泰国的购物车!”的豪言壮语。
这个轰轰烈烈的事件,在电商界乃至互联网行业掀起了一场波澜,国内外众多媒体都做了报道。
一个形象全新、高大上的辛巴出现了,粉丝们、网民们充满了惊喜和期待,不乏赞美之词。
然而,热烈的场面刚开幕,喜庆的镜头刚结束,网民们期待着精彩之时,媒体随即又报道了一个悲哀的新闻:辛巴在泰国圣佩奇宝殿门口下跪、伤心落泪,向全国网友道歉。
刚开心大笑,转身又痛哭流涕,喜剧瞬间转场悲剧,这是闹得哪一出呢?
其大意是说,准备好的泰国直播电商活动,可店家却没有商品供应,让下了订单的客户和粉丝们失望了。
这简直是个天大的乌龙,或者说就是个国际“打脸”活动。
对于辛巴团队来说,这是个具有重要里程碑的重大活动,已提前邀请泰国著名泰拳拳手、2013年泰国小姐前三名助阵,而到了泰国当地开展活动,进货时才发现没货供货?
其中内幕扑朔迷离,究竟是泰国商家不讲信用、玩套路,还是幸巴团队工作失误或者故意炒作呢?只有当事人心里清楚。
这次,幸巴在泰国下跪,也是跪出了国门,跪出了国际道路。
当然,这不是幸巴第一次下跪道歉。应该也不是最后一次吧。
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